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| Luis Montaño |
En América Latina, los presupuestos no son los mismos que en
el primer mundo, por eso la imaginación e inventiva resultan fundamentales a la
hora de desarrollar estrategias y tácticas de marketing de bajo costo y alto
ROI.
Es allí donde conceptos como Marketing de guerrilla y
Marketing viral entran en juego. Aquí le presentamos distintas ideas que le
servirán de inspiración en su próxima campaña.
¿Marketing
online
u offline?
Es
evidente. La línea entre el mundo online y el offline cada vez es más
borrosa. Es por eso que debemos concebir nuestra estrategia de marketing (mercadeo) de
forma integral.
Cada una de las acciones que emprendamos debe tener su
correlato en los demás medios que integran el mix comunicacional. De este modo
cumpliremos con nuestro objetivo, ya se trate de posicionar nuestra marca,
estimular las ventas o promocionar un nuevo producto.
Algunas ideas inspiradoras y recursos
• Piquete Positivo: Los piquetes o cortes de calle suelen
tener mala fama en ciertos contextos pero de algo estamos seguro… no pasan
desapercibidos. ¿Se anima a reinventar el concepto, realizando una marcha en la
puerta de su local en “protesta” por el excelente servicio al cliente que
brindan?
• Premio al cliente del mes: fidelice a sus clientes más
fieles premiándolos con descuentos especiales y productos sin cargo. Difúndalo
en su página de Facebook y estimule al resto de sus clientes a seguir sus
pasos.
• Destaque su presencia en eventos: genere alianzas
estratégicas en eventos relacionados con su target market y distribuya
merchandising entre los asistentes con su logo e información de contacto.
• Concursos originales: Organice concursos fuera de lo común
aprovechando el poder de difusión del e-mail Marketing integrado con las redes
sociales. Por ejemplo, puede hacer que sus clientes envíen fotos usando su
producto en lugares extraños. La personalización, penetración y altísimo ROI
del e-mail Marketing le proveerán de un canal de comunicación excelente a un
bajo costo. Maximice la viralidad de su campaña, incorporando el botón de
recomendación y enlaces a las principales redes sociales.
• Memes: Aproveche la popularidad y viralidad de este tipo
de contenidos, especialmente entre el segmento jóven, y póngalo a funcionar al
servicio de su marca. Pídales que creen su propio Meme mencionando
positivamente a su marca en él a través de QuickMeme.
• Trending Topics: A través de su usuario de Twitter, genere
un trending topic propio a partir de una noticia relevante o un tema de interés
para su público objetivo. Acceda a los trending topics más importantes en todo
el mundo mediante Trendsmap.
• Infografías: Difunda información de interés para sus
clientes y prospectos y posiciónese como líder de opinión a través de
infografías. La gente lo valorará compartiéndolo con su red de contactos, lo
cual generará enlaces hacia su sitio web. ¡Sitios como Easel.ly lo hacen
posible sin siquiera contar con un diseñador gráfico para ello!
• Redes sociales: Ya no sorprende a nadie la capacidad viral
de redes sociales como Twitter, Facebook o YouTube. Ya sean grandes o pequeñas,
las mismas han dotado a las empresas de un excelente medio de comunicación a la
hora de posicionar marcas.
La creatividad es la clave
Las acciones de Marketing de guerrilla más exitosas son las
que logran trasladar a las redes sociales aquéllas que se despliegan
inicialmente en el mundo “real”.
Si recordamos algunas acciones de Marketing de guerrilla
recientes aseveramos que su influencia es innegable: el público interactúa no
sólo a través de sus sentidos sino también ¡a través de sus cámaras!
Por último, no olvide que para que estas acciones resulten
efectivas es imprescindible definir con claridad su público objetivo; enfocarse
en las emociones de la gente, ser consistente, integrando todos sus canales de
comunicación, y exprimir al máximo su creatividad.
ROI son las siglas en inglés de Return On Investment y es un porcentaje que se calcula en función de la inversión y los beneficios obtenidos, para obtener el ratio de retorno de inversión.
ROI: Es el retorno de la inversión
Meme: es un concepto que se transmite de persona a persona a
través de la Internet
Trending topics: tendencias de temas en twitter
Fuente: Agradecimientos a Luis Montaño y la revista
NEO http://www.revistaneo.com.mx
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